Політика конфіденційності

1.1. У цій Політиці конфіденційності використовуються наступні терміни:

1.1.1. «Сайт» (далі Сайт) — web-сервіс, в мережі Інтернет, адреса якого () .

1.1.2. «Адміністрація сайту» - уповноважені співробітники на управління сайтом, що діють від його імені, які організовують і (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), що здійснюються з персональними даними.

1.1.3. «Персональні дані» - будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно певної або визначається фізичної особи (суб'єкта персональних даних).

1.1.4. «Обробка персональних даних» - будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис , систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

1.1.5. «Конфіденційність персональних даних» - обов'язкове для дотримання Адміністрацією сайту вимога не допускати їх умисного поширення без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншого законного підстави.

1.1.6. «Користувач сайту (далі Користувач)» - особа, яка має доступ до сайту, за допомогою мережі Інтернет і використовує даний сайт для своїх цілей.

1.1.7. «Cookies» - невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером і зберігається на комп'ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожен раз пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.

1.1.8. «IP-адреса» - унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованої за протоколом IP.

1.1.9. «Онлайн-платформа» – Програмне забезпечення Компанії (Онлайн-сервіс), що є набором взаємопов’язаних веб-сервісів і модулів, що складають єдиний простір надання послуг споживачам в мережі Інтернет.

1.1.10. «Аккаунт (обліковий запис)» – розділ Сайту, доступ до якого Користувач отримує після його реєстрації на Сайті за допомогою введення унікального логіна і пароля.

1.1.11. «Розпорядник даних» — означає особу, яка (самостійно або спільно або спільно з іншими особами) визначає цілі та спосіб обробки будь-якої персональної інформації.

2.1. Ми можемо збирати наступні категорії та типи «Персональних даних»:

• контактна інформація: ваше ім'я та прізвище, назва компанії та її реєстраційні дані, посади, поштова адреса, адреса електронної пошти та номер телефону;
• інша ідентифікаційна інформація: IP-адреса, імена користувачів, паролі та інша інформація безпеки для автентифікації та доступу, у разі якщо це буде передбачено нашим Веб-сайтом;
• фінансова інформація: інформація про кредитну картку, дебетову картку та банківський рахунок;
• демографічна інформація: стать, вік, інформація про зайнятість;
• дані геолокації;
• інтернет або інша електронна діяльність: історія ваших переглядів та кліків, включаючи інформацію про те, як ви переміщаєтеся по нашому Веб-сайту, а також які елементи нашого Веб-сайту ви використовуєте найчастіше;
• комерційна інформація: послуги, придбані або переглянуті на нашому Веб-сайті.

Компанія обробляє персональні дані користувачів виключно для таких цілей:

3.1. Реєстрація Користувача Компанією на Сайті, надання Користувачеві можливості повноцінного використання сервісів Сайту.

3.2. Відображення профілю Користувача на Сайті в Обліковому записі (Аккаунті).

3.3. Встановлення і підтримка зв’язку між Користувачем та Компанією, консультування з питань надання послуг, надання клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем, пов’язаних з використанням Сайту.

3.4. Виконання Компанією зобов’язань перед Користувачем, який користується Онлайн-сервісом Компанії.

3.5. Направлення Компанією на адресу електронної пошти Користувача повідомлень та матеріалів інформаційного характеру.

3.6. Поліпшення якості обслуговування користувачів і модернізація Сайту Компанія шляхом обробки запитів і заявок від Користувача.

3.7. Статистичні та інші дослідження на основі знеособленої інформації, наданої Користувачем.

Компанія виходить з того, що при наданні персональних даних на Сайті Користувач:

4.1. Підтверджує, що володіє всіма необхідними правами, що дозволяють йому набувати для себе цивільних прав і самостійно їх здійснювати, а також здатність своїми діями створювати для себе цивільні обов’язки, самостійно їх виконувати та нести відповідальність, в разі їх невиконання

4.2. Показує достовірну інформацію про себе в обсягах, необхідних для використання Сайту, і підтримує надані персональні дані в актуальному стані.

4.3. У разі завантаження свого зображення через обліковий запис Онлафн-сервісу – на безоплатній основі дає згоду на використання даного зображення в цілях, не пов’язаних з встановленням особи Користувача. Користувач зобов’язується не надавати фотографії третіх осіб в якості зображення Користувача.

4.4. Ознайомлений з цією Політикою, висловлює своє інформоване і усвідомлене згоду з нею.

5.1. Користувач приймає умови Політики і дає Компанії інформовану і усвідомлену згоду на обробку своїх персональних даних на умовах, передбачених Політикою і Законом України “Про захист персональних даних”.

5.1.1. При реєстрації на Сайті – для персональних даних, які Користувач надає Компанії:

5.1.1.1. шляхом заповнення форми для реєстрації, розташованої в мережі Інтернет Користувач вважається особою, котра надала згоду на обробку своїх персональних даних при реєстрації або онлайн записі на зустріч;

5.1.1.2. шляхом авторизації з використанням персональних даних, вказаних Користувачем в соціальних мережах або електронних сервісах. Користувач вважається особою, котра надала згоду на обробку своїх персональних даних в момент натискання кнопки, що відображає обрану для авторизації соціальну мережу або електронний сервіс. Натискаючи зазначену кнопку, Користувач дає згоду на передачу Компанії всіх персональних даних, які були зроблені ним загальнодоступними шляхом вказівки в профілі відповідної соціальної мережі або електронного сервісу.

5.1.2. При внесенні або зміні персональних даних в розділі “Особисті дані” в Обліковому записі – для персональних даних, які Користувач надає при редагуванні інформації в розділі “Особисті дані” в особистому кабінеті. Користувач вважається особою, котра надала згоду на обробку своїх знову внесених або змінених персональних даних в момент натискання кнопки “Зберегти”.

5.1.3. При заповненні форми зворотного зв’язку – для персональних даних, які Користувач надає Компанії при заповненні форми зворотного зв’язку в мережі Інтернет на Сайті і електронних сервісах (Google і т.д.). Користувач вважається особою, котра надала згоду на обробку своїх персональних даних, внесених в поля форми зворотного зв’язку, в момент натискання кнопки, яка підтверджує відправку заявки (кнопки можуть називатися “Відправити”, “Залишити заявку” і іншим аналогічним чином).

5.1.4. При оформленні передплати на отримання інформаційних та новинних матеріалів, додатків, послуг від Компанії – шляхом заповнення форми для оформлення передплати на розсилку, розташованої в мережі Інтернет. Форма для оформлення підписка стає доступною після проходження процедури реєстрації. Користувач вважається особою, котра надала згоду на обробку своїх персональних даних при проставленні галочки в полі “Даю згоду на обробку персональних даних” в момент натискання кнопки “Підписатися”, “зареєструватися” і іншим аналогічним чином.

5.1.5. Запис на призначення зустрічі– шляхом заповнення полів заявки для оформлення запису на зустріч, розташованої в мережі Інтернет. Користувач вважається особою, котра надала згоду на обробку своїх персональних даних при проставленні галочки в формі “Зареєструватися”, Записатися”, “Купити” і іншим аналогічним чином, в момент натискання кнопки “Зареєструватися”, Записатися”, “Купити” і іншим аналогічним чином.

5.1.6. При повному або частковому передрукуванні Сайту – для персональних даних, які автоматично передаються Компанії в процесі використання Сайту за допомогою встановленого на пристрої Користувача програмного забезпечення. Користувач вважається особою, котра надала згоду на обробку своїх персональних даних в момент початку використання Сайту.

5.2. Згода Користувача на обробку Компанією його персональних даних діє з дня, надання згоди на їх обробку, і протягом терміну, необхідного для досягнення цілей обробки персональних даних.

6.1. Дізнатися, чи були збережені його персональні дані.

6.2. Перевірити коректність та достовірність персональних даних.

6.3. Оновити, виправити або редагувати свої особисті дані.

6.4. Блокувати персональні дані, що зберігаються на незаконних підставах.

6.5. Написати Нам на пошту info@planch.io зі скаргою проти обробки персональних даних з будь-яких підстав, передбачених в діючому законодавстві України.

7.1. Ми не продаємо, не передаємо в користування та не надаємо Ваші персональні дані у комерційних цілях іншим чином.

7.2. Ми маємо право розголошувати персональні дані, коли ми сумлінно вважаємо, що розголошення відповідає чинному законодавству України та міжнародному законодавству в сфері захисту персональних даних. У разі необхідності або з причин, викладених у цій Політиці, персональні дані також може бути надано органам державної влади та місцевого самоврядування, судам, урядовим установам та правоохоронним органам.

7.3. Ми можемо використовувати та розкривати персональну інформацію в наступних цілях:

• Підтримка та покращення пропонованих послуг.
• Виконання умов договору або угоди, стороною якої є Користувач.
• Виставлення рахунків, за якими Користувач сплачує послугу.
• Для наших статистичних, аналітичних чи маркетингових цілей.
• Відправлення інформаційної та рекламної інформації.
• Надання Персональних даних Користувача нашим представникам та радникам, включаючи адвокатів та бухгалтерів, які допомагають нам дотримуватися вимог законодавства України, бухгалтерського обліку та безпеки.
• Судові розгляди або досудова діяльність, що веде до можливого звернення до суду.
• Іншими постачальниками послуг: CRM служби, аналітичні служби, системи обробки платежів та інші. Зазначені вище постачальники послуг отримують доступ до персональних даних Користувача для виконання їх функціональної діяльності. Ми надаємо їм доступ тільки до тих персональних даних, які їм необхідні для виконання послуг та зобов'язуємо їх зберігати конфіденційність та робити обробку відповідно до нашої інструкції.

8.1. Компанія приймає необхідні і достатні правові, організаційні та технічні заходи для захисту інформації, що надається Користувачами, від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій з нею третіх осіб. Однак, незважаючи на всі зусилля, Компанія не може гарантувати абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають за межами регулювання Компанії.

8.2. Компанія використовує стандартні методи роботи такі, як зашифрована зв’язок, приміщення, що охороняються, системи мережевого захисту і системи захисту паролем для забезпечення конфіденційності персональних даних.

8.3. Компанія надає доступ до інформації і персональних даних тільки уповноваженим співробітникам, які дали згоду на забезпечення конфіденційності такої інформації і даних відповідно до вимог Компанії.

8.4. На Сайті можуть бути посилання на інші веб-сайти (виключно в інформаційних цілях). При переході по посиланню на інші веб-сайти дію цієї Політики на такі сайти не поширюватиметься. У зв’язку з чим, Компанія рекомендує ознайомитися з політикою в сфері конфіденційності і персональних даних кожного сайту перед тим, як передавати персональні дані, за якими Ви можете бути ідентифіковані.

12.1. Файли cookie — це невеликі фрагменти даних, які надсилаються нашими серверами на ваш комп'ютер або пристрій, коли ви отримуєте доступ до наших послуг. Вони зберігаються у вашому браузері та пізніше відправляються назад на наші сервери, щоб ми могли надавати контекстний контент. Без файлів cookie використання Інтернету було б набагато обмежуючим.

12.2. Файли cookie також використовуються, щоб допомогти нам зрозуміти ваші уподобання на основі попередньої чи поточної активності на нашому Веб-сайті (сторінки, які ви відвідали), вашої мови та країни, області чи регіону, що дозволяє нам надавати вам покращені послуги. Ми також використовуємо файли cookie, які допомагають нам збирати сукупні дані про трафік Веб-сайту та взаємодію з ним, щоб ми могли пропонувати кращий досвід роботи з Веб-сайтом та інструменти в майбутньому.

12.3. Ми можемо використовувати Google Analytics на Веб-сайті, щоб аналізувати, як користувачі використовують Веб-сайт, а також надавати вам рекламу на інших Веб-сайтах. Ми також можемо використовувати інші сервіси, які встановлюють та використовують власні файли cookie для ідентифікації відвідувачів та надання власних контекстних послуг.

13.1. Адміністрація сайту несе відповідальність за умисне розголошення Персональних даних Користувача відповідно до чинного законодавства, за винятком випадків, передбачених п.п. 7.2. та 7.3. цієї Політики Конфіденційності.

13.2. У разі втрати або розголошення Персональних даних Адміністрація сайту не несе відповідальність, якщо дана конфіденційна інформація:

• Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.
• Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією сайту.
• Була отримана третіми особами шляхом несанкціонованого доступу до файлів сайту.
• Була розголошена за згодою Користувача.

13.3. Користувач несе відповідальність за правомірність, коректність і правдивість наданих Персональних даних відповідно до чинного законодавства.

14.1. До звернення в суд з позовом у спорах, що виникають із відносин між Користувачем сайту і Компанією, обов'язковим є пред'явлення претензії (письмового пропозиції про добровільне врегулювання спору).

14.2. Одержувач претензії протягом 15 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.

14.3. При не досягненні угоди - суперечка буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства.

14.4. До цій Політиці конфіденційності та відносин між Користувачем і Компанією застосовується чинне законодавство України.

15.1. Компанія залишає за собою право періодично і без попереднього повідомлення користувача про це вносити зміни і доповнення, в тому числі, при зміні вимог законодавства. На Користувачеві лежить обов’язок кожного разу при використанні Сайту знайомитися з текстом Політики.

15.2. Нова редакція Політики вступає в силу з моменту її розміщення у відповідному розділі сайту Компанії. Продовження користування Сайтом або його сервісами після публікації нової редакції Політики означає прийняття Політики і її умов Користувачем. У разі незгоди з умовами Політики Користувач повинен негайно припинити використання Сайту і його сервісів.

15.3. Просимо час від часу переглядати Політику для того, щоб бути в курсі будь-яких змін або доповнень.

15.4. Компанія не несе відповідальності за шкоду або збитки, яких зазнав Користувач або треті особи в результаті помилкового розуміння або нерозуміння умов цієї Політики конфіденційності, інструкцій або вказівок про порядок використання Сервісу, щодо порядку розміщення даних та інших технічних питань.

15.5. Якщо Користувач не згоден з будь-якими змінами до чинної Політики конфіденційності, то повинен припинити користування Сайтом.